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聯(lián)系人:李先生
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電話:0512-50170778
郵箱:zhongru0201@163.com
地址:江蘇省昆山市玉山鎮(zhèn)城北水秀路1311號1幢
網(wǎng)址:www.qqnews.net
蘇州貨架廠家:中儒貨架設備(昆山)有限公司是一家集研發(fā)、設計、制造、安裝調(diào)試的貨架企業(yè),從售前客戶咨詢到設計,從生產(chǎn)制造到現(xiàn)場安裝調(diào)試,每一個環(huán)節(jié)都從客戶角度出發(fā),以完善的設計和規(guī)劃方案,優(yōu)質的貨架品質,解決客戶倉儲難題。
一、蘇州貨架廠家:科學的設計方案
1、在接到客戶信息后時間趕到現(xiàn)場,對場地進行觀察和測量
2、根據(jù)場地的實際情況及客戶的具體要求拿出合理的設計方案。
3、把方案詳細的和客戶進行溝通、協(xié)調(diào),修改,直到客戶滿意為止。
4、我們的設計團隊都有3年以上的工作經(jīng)驗,能夠根據(jù)客戶的場地和實際需求選擇合理的貨架系統(tǒng)推薦給客戶,針對國外客戶我們有一套完善的設計流程,確保圖紙設計精細、準確無誤差。
二、蘇州貨架廠家:準確的生產(chǎn)交期
1、在獲得客戶訂單后,時間計算出產(chǎn)品明細。
2、業(yè)務助理立即和倉庫聯(lián)絡查庫存,如庫存有現(xiàn)貨,和客戶確認交貨時間。
3、如非標規(guī)格或訂做產(chǎn)品無庫存時,立即將生產(chǎn)訂單發(fā)生產(chǎn)部進行生產(chǎn)。
4、工廠生產(chǎn)周期一般在7到10個工作日,生產(chǎn)期間業(yè)務助理會隨時跟進生產(chǎn)進度,如有異常會及時解決處理,如影響到交期時會時間和客戶溝通、協(xié)商。
三、蘇州貨架廠家:安裝服務
1、貨快好前會提前和客戶確認好出貨和安裝時間,讓客戶做好準備工作。
2、由專業(yè)的安裝人員進行安裝服務,特殊安裝工位經(jīng)過培訓持證上崗。
3、安裝過程中遵照客戶的要求進行,不打擾客戶的正常工作或生活。
4、安裝現(xiàn)場由安裝負責人進行分工,根據(jù)設計部門出具的圖紙進行安裝,以免出現(xiàn)不的錯誤。
四、蘇州貨架廠家:售后服務承諾
1、在接到客戶需求電話后2小時內(nèi)響應。
2、省內(nèi)客戶12小時內(nèi)安排技術人員到現(xiàn)場處理。省外客戶48小時內(nèi)處理理解決問題并記錄歸檔.
3、涉及產(chǎn)品更換在三天內(nèi)完成。
4、對客戶所反饋的問題要時間時行處理。
5、定期對客戶進行回訪,記錄并解決客戶提出的意見和建議。
五、蘇州貨架廠家:保質期
1、保質期為五年,保修期內(nèi),在正常使用中產(chǎn)生的質量問題,賣方應在接到通知后24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行檢查維修,維修費由賣方承擔。
2、若因人為因素或超重引起的故障,賣方仍有責任維修,但其損失及維修費用由用戶承擔。
3、本著誠信,友好,長期合作的原則,在保修期滿后,如需維修,賣方只向買方收取材料費及人工費用。
本公司從事倉儲貨架設計制造、銷售、安裝服務一體化的專業(yè)性貨架及其自動化周邊配套設備的制造型公司,主要產(chǎn)品有:倉儲貨架,倉庫貨架,模具貨架, 流利條貨架, 懸臂貨架, 閣樓貨架以及非標定制等產(chǎn)品 ,多年來致力于為各個行業(yè)廣大客戶的工廠、倉庫及物流中心提供存儲系統(tǒng)的解決方案和細致周到的全程服務。)
