專業(yè)倉儲物流設備供應商
廠家直供 / 量身定制 / 全程服務
177-5170-5827 0512-50170778
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ABOUT US
聯(lián)系人：李先生
手機：17751705827
電話：0512-50170778
郵箱：zhongru0201@163.com
地址：江蘇省昆山市玉山鎮(zhèn)城北水秀路1311號1幢
網(wǎng)址：www.qqnews.net
蘇州貨架廠家：中儒貨架設備（昆山）有限公司是一家集研發(fā)、設計、制造、安裝調(diào)試的貨架企業(yè)，從售前客戶咨詢到設計，從生產(chǎn)制造到現(xiàn)場安裝調(diào)試，每一個環(huán)節(jié)都從客戶角度出發(fā)，以完善的設計和規(guī)劃方案，優(yōu)質的貨架品質，解決客戶倉儲難題。
一、蘇州貨架廠家：科學的設計方案
1、在接到客戶信息后時間趕到現(xiàn)場，對場地進行觀察和測量
2、根據(jù)場地的實際情況及客戶的具體要求拿出合理的設計方案。
3、把方案詳細的和客戶進行溝通、協(xié)調(diào)，修改，直到客戶滿意為止。
4、我們的設計團隊都有3年以上的工作經(jīng)驗，能夠根據(jù)客戶的場地和實際需求選擇合理的貨架系統(tǒng)推薦給客戶，針對國外客戶我們有一套完善的設計流程，確保圖紙設計精細、準確無誤差。
二、蘇州貨架廠家：準確的生產(chǎn)交期
1、在獲得客戶訂單后，時間計算出產(chǎn)品明細。
2、業(yè)務助理立即和倉庫聯(lián)絡查庫存，如庫存有現(xiàn)貨，和客戶確認交貨時間。
3、如非標規(guī)格或訂做產(chǎn)品無庫存時，立即將生產(chǎn)訂單發(fā)生產(chǎn)部進行生產(chǎn)。
4、工廠生產(chǎn)周期一般在7到10個工作日，生產(chǎn)期間業(yè)務助理會隨時跟進生產(chǎn)進度，如有異常會及時解決處理，如影響到交期時會時間和客戶溝通、協(xié)商。
三、蘇州貨架廠家：安裝服務
1、貨快好前會提前和客戶確認好出貨和安裝時間，讓客戶做好準備工作。
2、由專業(yè)的安裝人員進行安裝服務，特殊安裝工位經(jīng)過培訓持證上崗。
3、安裝過程中遵照客戶的要求進行，不打擾客戶的正常工作或生活。
4、安裝現(xiàn)場由安裝負責人進行分工，根據(jù)設計部門出具的圖紙進行安裝，以免出現(xiàn)不的錯誤。
四、蘇州貨架廠家：售后服務承諾
1、在接到客戶需求電話后2小時內(nèi)響應。
2、省內(nèi)客戶12小時內(nèi)安排技術人員到現(xiàn)場處理。省外客戶48小時內(nèi)處理理解決問題并記錄歸檔.
3、涉及產(chǎn)品更換在三天內(nèi)完成。
4、對客戶所反饋的問題要時間時行處理。
5、定期對客戶進行回訪，記錄并解決客戶提出的意見和建議。
五、蘇州貨架廠家：保質期
1、保質期為五年，保修期內(nèi)，在正常使用中產(chǎn)生的質量問題，賣方應在接到通知后24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行檢查維修，維修費由賣方承擔。
2、若因人為因素或超重引起的故障，賣方仍有責任維修，但其損失及維修費用由用戶承擔。
3、本著誠信，友好，長期合作的原則，在保修期滿后，如需維修，賣方只向買方收取材料費及人工費用。
本公司從事倉儲貨架設計制造、銷售、安裝服務一體化的專業(yè)性貨架及其自動化周邊配套設備的制造型公司，主要產(chǎn)品有：倉儲貨架，倉庫貨架,模具貨架， 流利條貨架, 懸臂貨架, 閣樓貨架以及非標定制等產(chǎn)品 ，多年來致力于為各個行業(yè)廣大客戶的工廠、倉庫及物流中心提供存儲系統(tǒng)的解決方案和細致周到的全程服務。）